Het was weer vrijdag en het beloofde een drukke dag te worden. Stapels werk te doen en weinig collega’s. Maar vol goede moed begon Asmae om 7.30 aan de belangrijkste taken. Rond 13u leek het toch niet zo snel te gaan. Dus vroeg ze aan de manager of hij kon helpen. Dit had ze beter niet kunnen doen, want hij reageerde weer erg bot. “Waarom heb je dat niet eerder gezegd, waarom kom je daar nu pas mee!! Nee ik ga niet helpen, had je maar eerder moeten komen!” Asmae keek in zijn bloeddoorlopen woeste ogen en droop af. Dan niet. Maar dit betekende wel dat er nog heel veel te doen was. Gelukkig was er een collega die het ook had gehoord en wilde bijspringen, maar er was toch nog genoeg te doen. Dus doorgaan en doorgaan.
Pas na 18u was Asmae soort van klaar. Wel gefrustreerd en gekwetst door de onnodig nare reactie van de manager. Toen ze vermoeid haar jas ging halen, om naar huis te gaan, zag ze dat haar manager lekker al een tijdje aan het borrelen was. Nu was Asmae nog meer gekwetst. De manager had geweigerd haar te helpen en was ook toen zij weer aan het overwerken was niet komen vragen of ze bijna klaar was. Nee, het kon hem niks schelen, ze gaat toch nooit weg tot alles af is. En het allermooiste moest nog komen: hij wenste haar een fijn weekend alsof er eerder op de dag niks was voorgevallen. Eigenlijk wilde ze niks terugzeggen en hem alleen maar aankijken, maar dat durfde ze niet. Ze zei fijn weekend terug. Dit maakte haar later nog bozer. Hij verdiende het te midden van de collega’s waar hij mee aan het borrelen was om op zijn plek gezet te worden, maar nee, Asmae was te aardig en te bang voor de gevolgen.
Wat zou je in zo een situatie als medewerker kunnen doen?
Vraag na een tijdje aan de betreffende manager om een gesprek waarbij je rustig kan praten
Raap je moed bij elkaar en vertel dat de reactie van zonet niet acceptabel is voor je en beschrijf wat je voelt
Je vertelt dat als er geen hulp komt, dat het mogelijk is dat bepaalde werkzaamheden niet afgerond zullen worden vandaag
Als de manager blijft vasthouden aan zijn eigen gelijk en niet inziet dat er iets is misgegaan met zijn communicatie, dan rond je het gesprek af, met: “Ik denk dat wij het niet eens gaan worden, aangezien er, zoals je weet, nog genoeg te doen is, wil ik nu verder gaan met mijn werk. Je bent nu op de hoogte van de situatie en mijn standpunt. Ik laat je vanmiddag weten wat er wel en eventueel niet gelukt is en ga om 16u naar huis aangezien ik 7.30 ben begonnen en vandaag niet weer kan overwerken. Bedankt voor je tijd in ieder geval.”
Je maakt een kort verslag van het gesprek en mailt hem dat eind van de dag met hoe ver je met de werkzaamheden bent gekomen.
Het kan ook nog zijn dat de manager sowieso niet bereid is om het gesprek aan te gaan, dan mail je wat je wilde zeggen naar hem met wat zijn communicatie met je heeft gedaan en is hij schriftelijk op de hoogte.
Grote kans dat dit wat teweegbrengt, aangezien het onbekend gedrag is en je een grens stelt.
Wil je meer weten over mijn coaching, neem dan vrijblijvend contact op.
